Predávame výhradne originálne produkty

0

Časté otázky

Časté otázky

Parfumy a ich používanie

Aký je rozdiel medzi EDC, EDT, EDP a Parfum (Extrait)?

Líši sa podiel parfumovej zložky v zmesi. Orientačne: EDC (eau de cologne) má cca 2 až 5 %, EDT (eau de toilette) cca 5 až 15 %, EDP (eau de parfum) cca 15 až 20 % a Parfum alebo Extrait 20 až 30 % a viac. Hodnoty sa podľa značky líšia a výrobcovia ich väčšinou neuvádzajú presne. Vyššia koncentrácia býva zvyčajne hutnejšia a drahšia, ale vôňa sa nedá posudzovať len podľa označenia. Rovnako pomenované verzie od dvoch značiek sa môžu správať odlišne.

Ako parfum správne skladovať?

Parfum nemá rád svetlo, teplo a výkyvy teplôt. Najlepšie je tmavé a suché miesto s rovnomernou teplotou, ideálne v pôvodnej krabičke alebo v zásuvke. Kúpeľňa sa na uloženie veľmi nehodí, pretože sa tam mení vlhkosť aj teplota po každej sprche. Rovnako nie je vhodné okno, auto alebo miesto nad radiátorom. Fľaštičku po použití zatvorte.

Ako parfum aplikovať?

Strieka sa na čistú pokožku zo vzdialenosti približne 15 až 20 cm, typicky na zápästia, krk alebo hrudník. Zápästia o seba netrite, pretože sa tým môže pozmeniť priebeh vône. Pri koncentrovanejších vôňach stačí menej strekov. Na oblečenie sa niektoré parfumy môžu prejaviť škvrnami, preto si to radšej skúste na nenápadnom mieste.

Ako vybrať vhodný objem?

Závisí od toho, ako často vôňu nosíte a či ju len skúšate. Menšie balenie (30 až 50 ml) je rozumné, ak vôňu ešte len poznávate alebo ju používate občas. Stredné (75 až 100 ml) je bežná voľba pre pravidelné nosenie. Väčšie objemy majú zvyčajne nižšiu cenu za mililiter. Ak si nie ste istí, napíšte nám a poradíme.

Je parfum alergénny? Kde nájdem zloženie?

Zloženie a zoznam deklarovaných alergénov (INCI) nájdete na obale výrobku, prípadne na papierovej vložke. Pri testeroch bez krabičky tieto údaje na fľaši často nie sú. V takom prípade nám napíšte a pokúsime sa údaje dohľadať. Ak ste alergický alebo máte citlivú pokožku, zloženie si pred použitím skontrolujte a parfum najprv vyskúšajte na malej ploche kože.

Môže sa vôňa v čase alebo medzi šaržami zmeniť?

Áno. Výrobcovia môžu zloženie upraviť napríklad kvôli zmene surovín alebo predpisov, takže dve šarže nemusia voňať úplne rovnako. Vôňu môže ovplyvniť aj dlhé alebo nevhodné skladovanie, najmä pri teple a svetle. Mierny rozdiel preto sám o sebe neznamená, že ide o neoriginál. Ak máte pochybnosti, pozrite si stránku Originalita alebo nám napíšte.

Testery, náplne a balenie

Čo je tester a prečo je lacnejší?

Tester je parfum určený pôvodne pre predajne na ukážku zákazníkom. Obsah je rovnaký ako pri bežnom balení, líši sa obal. Býva v jednoduchej krabici alebo bez nej a niekedy bez viečka. Cena je nižšia, pretože nezahŕňa vzhľad balenia. Na stránke produktu vždy uvádzame, že ide o tester.

Je tester originál?

Áno, tester je originálny parfum rovnakej značky. Netýka sa ho nič iné ako obal. Rozstreky, dekanty ani repliky nepredávame.

Čo je refill (náplň)?

Refill je oficiálna náplň, ktorú vyrába samotná značka, aby ste mohli dopĺňať už existujúcu fľašu. Nie je to prelievanie z inej fľaše, ale produkt určený na tento účel. Ako sa náplň používa, závisí od značky, návod býva priamo na obale. Refill ponúkame len pri vôňach, pre ktoré ho výrobca vydáva.

Ponúkate darčekové balenie?

V ponuke máme darčekové sady od výrobcov. Ak chcete darovať jednotlivý parfum, vyberte plné balenie v krabičke, nie tester, pretože ten má jednoduchší obal. Ak vám ide o konkrétny spôsob zabalenia, napíšte nám pred objednávkou a povieme, čo sa dá zariadiť.

Dostanem vzorku zadarmo?

Vzorky zadarmo nie sú pevnou súčasťou objednávky a nie sú k dispozícii pri každej značke. Ak vzorku niekedy pridáme, bude to uvedené pri produkte alebo v potvrdení objednávky. Informáciu o aktuálnej možnosti vám radi poskytneme na {{CONTACT_EMAIL}}.

Prečo nemáte rozstreky ani dekanty?

Rozstrek je parfum prelievaný do menšej fľaštičky. Pri takomto produkte sa nedá spoľahlivo overiť pôvod ani podmienky, v akých bol prelievaný, a nemá originálny obal ani označenie šarže. Preto ich nepredávame. Predávame výhradne originálne produkty v pôvodných baleniach výrobcu.

Objednávka, doprava a vrátenie

Aká je doprava a dodacia lehota?

Sadzby, spôsoby dopravy a platby nájdete na stránke Doprava a platba. Doprava je zdarma pri objednávke od {{FREE_SHIPPING_FROM}}. Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru a zvoleného prepravcu a uvádzame ju pri objednávke.

Čo znamená tovar na objednávku?

Ak produkt nemáme skladom, môžeme ho objednať u dodávateľa. Dodanie vtedy trvá do {{BACKORDER_DAYS}} pracovných dní. Pri takom produkte je to uvedené na jeho stránke. Ak sa dodanie predĺži, ozveme sa vám.

Môžem vrátiť tovar? Platí hygienická výnimka?

Pri nákupe cez internet môžete spravidla odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Zákon však pri niektorých druhoch tovaru, ktorý je zapečatený a z hygienických dôvodov nevhodný na vrátenie, počíta s výnimkou, ak ste obal po dodaní porušili. Pri parfumoch sa to týka výrobku, ktorého ochranná fólia alebo pečať bola po dodaní porušená. Samotné otvorenie vonkajšieho kartónu kvôli kontrole zásielky výnimku nespôsobuje. Testery nemajú fóliu, pri nich platí bežné odstúpenie. Presné znenie a postup nájdete v obchodných podmienkach. Ak si nie ste istí, napíšte nám pred objednávkou alebo pred rozbalením.